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5/18/2025, 7:27:47 PM

*Boletín de Prensa* La Profeco recuerda a las personas consumidoras sus derechos en materia de servicios de telecomunicaciones. En el marco del *Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información*, que se celebra cada 17 de mayo, la *Subprocuraduría de Telecomunicaciones refrenda su compromiso de promover y proteger los derechos de las personas consumidoras*. Esto lo realiza mediante su difusión, orientación y asesoría, con el objetivo de hacerlos valer, además de brindar información sobre las obligaciones que deben cumplir los proveedores en sus relaciones comerciales. Consulta más información sobre este boletín en: *https://goo.su/EuRxqV*

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5/19/2025, 3:01:23 AM

*¿Sabías que como persona consumidora tienes derechos que te protegen?* Conocerlos te da el *poder de exigir un trato justo y equitativo*. 🎧 Descubre cuáles son y cómo ejercerlos en nuestro podcast de la Revista del Consumidor. ¡Dale play y empodérate! *https://goo.su/poqJ*

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5/17/2025, 12:25:21 AM

*Boletín de Prensa* La *Profeco* y *Nissan Mexicana* llaman a revisión a *7,190 unidades del modelo Kicks e-POWER, años 2023-2024*, debido a una falla en la batería. Como consecuencia, *el automóvil puede quedar inmovilizado* , lo que representa un riesgo de accidente. Por ello, *la empresa actualizará el software del controlador de la batería de iones de litio* , sin costo alguno para el consumidor. Las personas interesadas pueden ponerse en contacto a través del teléfono 800 9 NISSAN (647726), del correo electrónico [email protected], o bien visitar la página web: https://www.nissan.com.mx/. Consulta más información sobre esta Alerta Rápida en: https://goo.su/VgRh4

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5/17/2025, 9:49:09 PM

*Boletín de Prensa* Las *toallas sanitarias desechables son el producto más utilizado para la gestión menstrual entre las mujeres* . Sin embargo, actualmente existen opciones sustentables como la copa menstrual, las toallas de tela y los calzones menstruales, que ofrecen buena absorción, mayor duración y un menor impacto ambiental. En la *edición de mayo de la Revista del Consumidor* , la *Profeco destaca* estas *alternativas sustentables*, que si bien pueden representar un gasto inicial más elevado, *resultan mucho más económicas a largo plazo* . Consulta más información sobre este boletín en: *https://goo.su/O1caJrP*

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5/17/2025, 3:49:41 AM

Cuando *contratas un servicio de Internet, telefonía celular o televisión de paga*, el proveedor está obligado a *entregarte* el *contrato registrado ante Profeco*, los comprobantes correspondientes y la *Carta Mínima de Derechos*. Si no te proporciona toda la información del servicio, está incumpliendo con la normatividad. Puedes reportarlo al correo: *[email protected]*

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5/16/2025, 1:42:10 AM

*Contratar solo lo que necesitas* también es parte de tus derechos en *materia de telecomunicaciones*. Evita pagar de más: *revisa las opciones disponibles*, compáralas y *toma decisiones informadas*. *¡Tu bolsillo lo agradecerá!* Consulta la *Carta de Derechos de los Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones* completa aquí: https://goo.su/QuSbH #ConsumoInteligente #ProfecoContigo #TúEliges

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5/15/2025, 12:46:02 AM

*Boletín de Prensa* 🎈 Con el objetivo de fomentar una cultura de consumo responsable entre las niñas y los niños, la *Revista del Consumidor* estrenó la nueva sección “ *Consuminis* ”, que explica de manera clara y sencilla cómo ser una persona consumidora responsable. En el marco de la *Estrategia Nacional “Vive saludable, vive feliz”* , impulsada por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, la edición de mayo alerta a la infancia sobre los sellos octagonales que advierten acerca del exceso de ingredientes que pueden afectar su salud. Asimismo, la *Profeco* alienta a padres, madres, tutores y personas cuidadoras a fomentar el consumo de agua natural en casa y, para la escuela, optar por botellas reutilizables que resulten atractivas para las niñas y los niños. También *invita a las personas adultas a motivarlos a realizar actividad física de forma regular y a reducir su exposición a dispositivos electrónicos*. Consulta toda la información en: https://goo.su/qKQyV

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5/14/2025, 8:56:55 PM

¿Sabías que cuentas con una Carta de Derechos Mínimos como persona usuaria de servicios de telecomunicaciones? Este documento te ayuda a tomar decisiones informadas al momento de contratar. Recuerda: no todos los planes ni proveedores son iguales. Compara, elige con libertad y exige calidad. Consulta la Carta completa aquí https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5641266&fecha=25/01/2022#gsc.tab=0

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5/15/2025, 11:04:23 PM

*Boletín de Prensa* La *Profeco y la Agencia de Seguridad, Energía y Ambiente* realizan operativo de verificación en gasolineras de *Iztapalapa y Venustiano Carranza* . Brigadas de ambas dependencias visitaron cuatro estaciones de servicio en la alcaldía Iztapalapa y dos en Venustiano Carranza. *Como resultado se inmovilizaron 71 instrumentos de medición* . También se aplicó la clausura temporal total a cuatro gasolineras por *no exhibir su Manifestación de Impacto Ambiental* (MIA). Con estas acciones se *verifica la calidad del combustible*, *se evitan prácticas ilegales* y se *corrobora el cumplimiento en trámites y permisos*. Consultar más información: *https://goo.su/hR8kykQ*

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5/17/2025, 3:16:32 PM

¿Sabías que…? El 17 de mayo se celebra el *Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información*. Esta fecha conmemora la fundación de la *Unión Internacional de Telecomunicaciones* (UIT) y la firma del primer *Convenio Telegráfico Internacional en 1865*. Desde 1969, se reconoce este día a nivel mundial, promoviendo el uso de las tecnologías de la información y la comunicación y cerrar la brecha digital. 🌐 *¡La tecnología conecta al mundo!*