WhatsAppرمزًا مميزًا للأصالة هي والثقة التي تشير إلى وجود حساب تجاري تم التحقق منه على منصة المراسلة. قدمت Meta، الشركة الأم لـ WhatsApp، التحقق من الأعمال عبر WhatsApp كخطوة استراتيجية للارتقاء بتجربة العملاء بشكل عام. يهدف Meta هذا إلى إنشاء بيئة أكثر أمانًا وأمانًا للمستخدمين للتفاعل مع الشركات. تلعب علامة WhatsApp الخضراء دورًا حاسمًا في تعزيز ثقة العملاء ومشاركتهم من خلال تأكيد شرعية الشركات ومنع عمليات الاحتيال أو انتحال الشخصية المحتملة.