Der städtische Telefonservice „hagen direkt“ ist aufgrund krankheitsbedingter personeller Ausfälle von Montag, 17. Februar, bis Freitag, 21. Februar, nur eingeschränkt erreichbar ist. Die Mitarbeitenden stehen von Montag bis Donnerstag jeweils von 8 bis 15 Uhr und am Freitag wie gewohnt von 8 bis 13.30 Uhr zur Verfügung. Bei hohem Anrufaufkommen kann es außerdem zu längeren Wartezeiten kommen. Die Mitarbeitenden bitten dafür um Verständnis.