Dacă vi se pare că sunteți asaltați prin hypermarketuri de tot felul de oferte, promoții și concursuri, să știți că nu vi se pare, brandurile au descoperit că asta ne face să cumpărăm, mai ales în perioade dificile, ca cea prin care trecem. Avem și studiu recent pe tema asta, Analiza comportamentului consumatorului la cumpărături. Rezumatul e că marketingul trage tare ca să crească fidelitatea clienților față de brand, că unui client care revine e mai ieftin să îi vinzi decât să atragi un client nou, dar e criză, și 3 plus 1 gratis sau câștigă o vacanță de vis sună mai bine decât Îți mulțumim că ești clientul nostru de 20 de ani, dar noi facem promoții doar pentru clienții noi. Din studiu: Consumatorii români – indiferent de generația căreia îi aparțin – sunt extrem de interesați de optimizarea costurilor, iar 72% dintre ei au indicat reducerile și promoțiile ca fiind principalul motiv pentru care apreciază cumpărăturile în magazine. Promoțiile sunt căutate de toate categoriile de consumatori, în același timp impactul unei promoții bine comunicate și semnalizate, care răspunde nevoilor lor, este foarte ridicat și în ce privește loialitatea față de brand: 78% dintre ei afirmă că promoțiile sunt unul din factorii care influențează inclusiv decizia de a schimba marca pe care o achiziționează de obicei. Consumatorii români preferă premii utile și imediat aplicabile în viața de zi cu zi, considerând drept cele mai atrăgătoare tipologii de premii voucherele online (47%), electrocasnicele și obiectele pentru casă (45%). https://mariussescu.ro/in-2025-promotia-bate-loialitatea/