توجه به رشد روز افزون تکنولوژی، پیامرسان‌های‌متعددی در زمینه مکاتبات و انتقال فایل ارائه شد. از این میان واتساپ به یکی از محبوب‌ترین پیامرسان‌های جمعی تبدیل شده و قابلیت‌های جذابی برای کاربران معمولی و صاحبان کسب و کارها ارائه نموده. 📱در این میان نسخه تجاری واتساپ با نام واتساپ بیزینس در کنار نسخه معمولی ارائه شد و برهمین اساس کاربران زیادی هنوز تفاوت واتساپ با واتساپ بیزینس را به صورت کامل نمی دانند. فرق واتساپ و واتساپ بیزینسدر نوع عملکرد و ظاهر آن ها است. از جمله قابلیت‌های جذاب واتساپ بیزینس که آن را از واتساپ معمولی متمایز ساخته ویژگی‌های زیر است: 🔹امکان درج مشخصات کسب و کار مثل آدرس، موقعیت روی نقشه، ساعات کاری و… 🔹امکان ساخت کاتالوگ برای معرفی محصولات و خدمات 🔹امکان ارسال پیغام های خودکار پیام های خوشامدگویی خودکار به مخاطبین جدید 🔹امکان آماده‌سازی متن های از پیش تعریف شده برای پاسخ به سوالات پرتکرار 🔹امکان ساخت برچسب برای مخاطبین ویژه (مثل برچسب تخفیف، برچسب مخاطب وفادار و…)