💭 *Уявіть:* у вашому медичному закладі *надзвичайна ситуація.* Паніка. Немає чіткої комунікації. Пацієнти та їхні родичі розгублені, а персонал не знає, хто і що має робити. *Дезінформація поширюється швидше,* ніж правдиві дані, підриваючи довіру до закладу. 📋Без зрозумілих *комунікаційних протоколів* лікарі та адміністрація можуть втратити контроль над ситуацією. Відсутність чітких інструкцій призводить до хаосу, невдоволення пацієнтів і навіть репутаційних втрат. А що, якщо кризу висвітлять ЗМІ? Наслідки можуть бути ще гіршими.