💬А тепер *уявіть інший сценарій.* У вашому закладі впроваджено *ефективні протоколи комунікації:* кожен знає, що робити, як передавати інформацію та взаємодіяти з громадськістю. Паніки немає, ситуація під контролем. Пацієнти довіряють вам, а медперсонал працює злагоджено. Пройшовши курс *”Стратегічні комунікації для лідерів медичної сфери”* https://academy.nszu.gov.ua/course/view.php?id=231 , зможете отримати детальну інформацію щодо стратегічних комунікацій та дій під час кризових періодів. Щоб досягти високого рівня організованості, потрібен *чіткий алгоритм:* 1️⃣ *Визначення* потенційних криз та їх класифікація 2️⃣ *Встановлення* ключових принципів комунікації 3️⃣ *Розробка* детальних протоколів для кожної ситуації 📌 *Протоколи мають охоплювати:* ✔️Швидкий збір та аналіз інформації ✔️Внутрішню та зовнішню комунікацію ✔️Взаємодію зі ЗМІ та громадськістю ✔️Стратегії керування репутацією 🩺Розпочніть *ефективну розробку протоколів* вже сьогодні, щоб захистити свій заклад, персонал та пацієнтів!