Finalmente decidí abrirla hoy y me encontré con la sorpresa de que era un reembolso de un monto importante, que sin duda no me esperaba. Tuve un conjunto de emociones y sensaciones que me resultaban familiares. Emoción, felicidad, gozo, y al mismo tiempo, frustración conmigo mismo. ¿Cuánto sufrimiento me pude haber evitado si la hubiera abierto en el momento que la recibí? Pues justamente esta situación describe lo que ocurre con las conversaciones incómodas.