*بد نیست یاد بگیریم؛* زمانی که به یک نفر تلفن میزنیم و او پاسخ نمیدهد یا خط وی اشغال است صبور باشیم. حتی اگر کار واجب و اورژانسی داریم. (هر چند در حرفه ما کار اورژانسی دیگر مفهومی ندارد، چون نود و نه درصد معاملات قطعی و انجام پذیر نیست.) قطعا مخاطب ما در آن زمان امکان پاسخگوئی ندارد. تماس مداوم ما یک نوع ایجاد مزاحمت برای او می باشد.