KYC (Know Your Customer) की आवश्यकता नए LPG ग्राहकों, कनेक्शन नियमित करने वालों, निष्क्रिय खाते पुनः सक्रिय करने वालों, स्वामित्व हस्तांतरण या कनेक्शन धारक की मृत्यु के कारण नाम परिवर्तन के मामलों में होती है। पेट्रोलियम और प्राकृतिक गैस मंत्रालय (MOPNG) के अनुसार, एक घर में केवल एक LPG कनेक्शन की अनुमति है ताकि सब्सिडी वाले गैस सिलेंडर के दुरुपयोग को रोका जा सके। यदि किसी व्यक्ति का नाम संदेहसूची में आता है लेकिन उसके पास वास्तव में एक से अधिक कनेक्शन नहीं हैं, तो उसे अपने वितरक के पास पहचान और पते के प्रमाण के साथ KYC फ़ॉर्म जमा करना होगा ताकि सही जानकारी सत्यापित की जा सके।