Ayuntamiento de Aspe
February 10, 2025 at 09:11 AM
✨ LAS HOJAS DE RECLAMACIÓN ✨
¿Alguna vez has tenido problemas para conseguir una? 🤔
🔍 Sabías que...
Cuando un consumidor solicita una Hoja de Reclamaciones, debe entregársele en el momento y lugar donde lo pida. ¡Sin excusas ni paseos innecesarios! 🚫🏃♀️
💡 Problemas frecuentes:
📄 "Tenemos que pedírsela a la gestoría, vuelva mañana."
📄 "No las encuentro."
📄 "No se la doy porque no es cliente."
📄 "No se la doy porque no tiene razón."
📄 "El encargado las tiene, y ahora no está."
📄 "Me dan una hoja de sugerencias en lugar de la Hoja de Reclamación."
🚨 Recuerda:
🔸 Puedes solicitar la presencia de la Policía si se niegan a darte una Hoja de Reclamaciones.
🔸 Negarse a facilitarla puede acabar en una sanción.
🔸 Como último recurso, acepta la hoja de sugerencias, pero avisa que estás pidiendo una Hoja de Reclamación.
🙋♀️ Tus derechos cuentan. Haz que se respeten. 💪✨