تعرف على أنماط عملائك لتزيد من مبيعاتك!🔥 كل عميل يمتلك خصائص سلوكية وشخصية مختلفة تؤثر في طريقة تفكيره وقراراته الشرائية، لذا يجب أن تتعرف على كيفية التعامل مع كل نوع من العملاء بشكل يتناسب مع شخصيتهم واحتياجاتهم، إليك بعض أنماط العملاء الأكثر شيوعًا وكيفية التعامل معهم بشكل فعال: العميل المتردد : ساعده في اتخاذ قرار من خلال تقديم خيارات واضحة وأسباب مقنعة✅ العميل الواثق: قدّم له معلومات مباشرة وسريعة لتلبية احتياجاته✅ العميل الصامت: أطرح أسئلة تفتح مجالاً للحوار وتشجّعه على المشاركة في الرأي✅ العميل الغاضب : تعامل معه بهدوء، استمع لمشاكله، و قدم حلول واضحة وواقعية✅ العميل المتشكك : إظهار الأدلة والشهادات لتوثيق مصداقية المنتج أو الخدمة✅ العميل صائد التخفيضات : أبرز العروض والخصومات بوضوح لجذب انتباهه✅