🚀 Taller gratuït per a persones emprenedores! 💡 Vols oferir un servei que realment connecti amb el teu client? Aprèn a dissenyar l'experiència del client de manera estratègica per elevar la qualitat i el valor percebut del teu negoci. Descobreix com entendre el recorregut del client, optimitzar els punts de contacte i generar millores reals. 🎯 CLIENT EXPERIENCE: Dissenyar l’experiència del client en empreses de serveis 📆 Divendres 30 de maig de 2025 ⏰ De 12 a 14 h 📍 PalmaActiva 👩‍🏫 A càrrec de Silvana Caló, planner, maker i mentora d’emprenedors/es ✍️ Inscripcions: https://icpa.palma.cat/icpafront/curs/6051 🔍 Objectius del taller: ✔️ Definir l’avatar o client ideal del teu negoci ✔️ Comprendre i mapar el recorregut del client ✔️ Identificar i millorar punts de contacte clau ✔️ Establir mètriques de seguiment ✔️ Detectar oportunitats de millora 📢 Una experiència ben dissenyada pot ser el teu gran diferencial. No t'ho perdis!