En medio de la emergencia por el colapso en la línea de aducción, la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Villavicencio (EAAV) firmó un contrato por 600 millones de pesos con la empresa TL 32 S.A.S. (Transportes del Llano SAS), representada legalmente por Julieth Natalia Ramírez Rodríguez, para transportar agua en carrotanques a los sectores afectados de la ciudad. El contrato, suscrito el pasado 28 de mayo de 2025, tiene una duración de dos meses. Según el documento contractual, la EAAV está pagando 1 millón 279 mil 440 pesos diarios por cada carrotanque con capacidad de 22 metros cúbicos y 862 mil 230 pesos diarios por los de 13 metros cúbicos. Estos valores incluyen conductor y combustible, pero no contemplan elementos esenciales como las mangueras para la distribución del agua, lo que ha generado malestar entre los ciudadanos, ya que en varios barrios las familias deben recurrir al uso de canecas, baldes y hasta botellas para abastecerse del líquido vital. Pese a los altos costos asumidos por la ciudad, muchos hogares afectados por la emergencia aún no han recibido ni siquiera el primer carrotanque, lo que aumenta la frustración de las comunidades y pone en entredicho la efectividad y el alcance del contrato firmado por la EAAV. A esto se suma que hasta la fecha no se ha conocido un pronunciamiento oficial por parte de los sindicatos del acueducto, quienes conocen de primera mano la realidad interna de la empresa y el manejo técnico de la emergencia. Su silencio ha generado inquietud entre la ciudadanía, que espera explicaciones claras tanto del proceso contractual como de la operatividad de la solución planteada.