https://m.pkb.id/read/12579/sesalkan-kasus-hp-penumpang-garuda-hilang-legislator-pkb-minta-usut-dan-evaluasi-etika-kru/ *Sesalkan Kasus HP Penumpang Garuda Hilang, Imas Aan Ubudiah Minta Usut dan Evaluasi Etika Kru* Anggota Komisi VI DPR RI, Imas Aan Ubudiah menyampaikan keprihatinan mendalam atas insiden hilangnya telepon genggam milik salah satu penumpang dalam penerbangan Garuda Indonesia. Insiden ini dinilai mencoreng citra pelayanan maskapai nasional dan menjadi alarm penting bagi perlunya evaluasi serius terhadap etika dan profesionalitas awak kabin. “Saya sangat menyesalkan kejadian ini. Keamanan dan kenyamanan penumpang adalah prioritas utama dalam layanan penerbangan. Jika benar ada kelalaian atau bahkan unsur kesengajaan dari kru, tentu saja harus diusut tuntas,” tegas Imas di Jakarta, Selasa (10/6/2025). Legislator Partai Kebangkitan Bangsa (PKB) itu menyatakan, maskapai pelat merah seperti Garuda Indonesia harus menjadi contoh dalam menjaga standar pelayanan dan integritas. Terlebih ia juga pernah mengalami hal serupa di masa lalu. “Saya dulu pernah juga mengalami kehilangan HP, bedanya masih di ruang tunggu Garuda di bandara Bali. Dan setelah cek di CCTV ternyata ketahuan siapa yang mengambil. Ya sama, petugas juga. Nah, saya harap ini tidak kembali terjadi, pastikan betul integritas seluruh kru Garuda dijaga. Saya nggak kebayang kalau sampai tamu dari luar negeri yang mengalami," ujarnya. "Sebagai maskapai kebanggaan nasional, Garuda tidak boleh memberi ruang terhadap perilaku tidak etis dari personelnya. Ini bukan hanya soal kehilangan barang, tapi soal kepercayaan publik,” tambahnya. Imas juga mendorong dilakukan evaluasi menyeluruh terhadap SOP penanganan barang milik penumpang serta pelatihan ulang etika dan integritas untuk seluruh awak kabin.