In een brief aan de vergunninghouders heeft de Kansspelautoriteit richtlijnen gegeven over het gebruik van chatbots en kunstmatige intelligentie. De toezichthouder legt uit dat de hulpmiddelen gebruikt mogen worden, maar alleen als wordt voldaan aan bepaalde voorwaarden. Gesprekken in het kader van verslavingspreventie mogen van de Kansspelautoriteit nooit volledig worden overgenomen door chatbots of AI. ↪️ Lees verder: https://www.casinonieuws.nl/online/kansspelautoriteit-brief-chatbots-ai/