_Podcast_ | *La revolución de los chats con IA en eCommerce, con PcBox y Oct8ne* En el episodio hablamos con *Federico Evrard de Oct8ne, y Arnau Navarra, de PCBox* sobre la integración de los chatbots en las tiendas online. Vamos a ver *cómo ha afrontado PcBox esta revolución en el servicio de atención al cliente,* que no se ha quedado en el chat, sino que lo ha llevado, en una segunda derivada, a destacar a la IA como un consultor especializado al que preguntar en cada ficha de producto, y sus planes para llevarlo aún más allá. Hablamos de: ✅ La situación actual de los chatbots en las tiendas online ✅Cómo optimizar la experiencia del usuario mediante IA ✅Optimización de procesos 🎧 Escucha el último episodio aquí: 🔴 *YouTube* : https://www.youtube.com/watch?v=5wzu0WmU-Bc 🟢 *Spotify* : https://open.spotify.com/episode/6ZwAt85Osojqwap1uw8W9D?si=rkxMUku0T4iGuqbtjdkXNQ 🔵 *Artículo* : https://marketing4ecommerce.net/la-revolucion-de-los-chats-con-ia-en-ecommerce-con-pcbox-y-oct8ne/