Wavve presentó “Wavey”, su nuevo asesor de voz con inteligencia artificial, revolucionando la atención al cliente en la industria OTT de Corea. Es el primer servicio de consulta por voz en tiempo real dentro del sector, permitiendo preguntas en lenguaje natural y respuestas inmediatas. Con esta innovación, busca reducir tiempos de espera y elevar la satisfacción del usuario. Además, mantiene sus canales tradicionales de texto para una atención integral.