لتلقي شكاوى المواطنين ضد تجاوزات واخطاء عناصر الأمن والشرطة، افتُتحت في سوريا أول دائرة شكاوي، وذلك تعزيزاً للثقة بين المواطن والدولة وترسيخاً لمبدأ المساءلة والرقابة.