هل تستطيع أن تدير موظفين إماراتيين أو سعوديين بنفس الطريقة التي تدير بها موظفين من لبنان أو مصر؟ الجواب علمياً؛ لا في كثير من فرق العمل العربية، قد نسمع شكوى مألوفة: "مديرنا ممتاز… بس ما يفهمنا!". وهنا تأتي المفاجأة العلمية. دراسة من الباحثين الإماراتيين عبد الرحمن أحمد، وعلي الحمادي، وعلاء جميل نشرت في مجلة التمويل والاقتصاد والأعمال الآسيوية، تابعت قيادات في جامعات إماراتية، وطرحت سؤالاً مهماً: هل أسلوب القائد وحده يكفي لإرضاء الموظفين؟ الإجابة كانت: لا. النتائج كشفت أنّ "الثقافة الوطنية" تلعب دور الوسيط الخفي. القائد قد يكون تحويلياً، ملهماً، أو تشاركياً… لكن إن لم يُراعِ القيم والعادات الثقافية للموظفين، فلن يحقق الرضا. بمعنى أوضح: القيادة الناجحة يجب أن "تتكلم لغة الناس"، ثقافياً. تخيل مثلاً مديراً في بيئة عربية تُقدّر الجماعية مثل الإمارات، يتخذ قراراته بشكل فردي. النتيجة؟ لا يمكن أن ينجح حتى لو كانت قراراته صائبة، الشعور بالراحة والثقة قد ينهار. تفاصيل البحث: https://hbrarabic.com/gift/427256/DWM14GLQRJIWSR