*Términos y Condiciones de los Chigüi-Viajes* _*Recogida y Traslado a Puntos de Encuentro*_ _Debido a la dificultad para la adquisición del gasoil para surtir nuestras unidades de combustible:_ - Según la zona donde vivan, coordinaremos el punto de recogida: pasaremos por su casa o les pediremos acercarse a un lugar cercano. Les avisaremos con tiempo para que todo fluya y no esperen mucho tiempo porque entendemos la situación de salir en la madrugada solos. El tema del gasoil nos complica un poco la logística, pero haremos todo lo posible para que su chigüi-viaje sea una gran experiencia desde el primer momento. El autobús esperará un máximo de 3 minutos por punto. - Si no llegas a tiempo y el autobús ya ha partido, no nos hacemos responsables y lamentablemente no habrá reembolso por ello. - Para quienes viven lejos del centro de Maturín, sugerimos coordinar con amigos en zonas más céntricas para facilitar la recogida. *_Política de Reembolsos_* - Las reservaciones se confirman con el 50% del costo del pasaje más los costos adicionales (entrada al lugar o lancha, según aplique). Una vez realizado el pago completo, no habrá reembolsos, salvo que el viaje sea cancelado por nosotros por falta de reservaciones, ya que necesitamos salir full con 31 o 25 chigüi-pasajeros. - No se realizarán devoluciones si la cancelación por parte del pasajero ocurre a menos de 3 días del viaje. - Si no puedes asistir el día del viaje, no habrá reembolso si ya pagaste todo. Esto nos permite reorganizar el puesto, y encontrar un reemplazo rápidamente al precio establecido, para notificarte y gestionarte la devolución. _*Menores de Edad*_ - Todo menor debe viajar acompañado por su representante legal. Si viaja con un permiso, este debe ser presentado y los padres deberán proporcionar un número de contacto para verificar la autorización. - La responsabilidad del cuidado y seguridad del menor en el destino recae únicamente en la persona designada por los padres. - Niños menores de 5 años no pagan pasaje, pero deberán viajar en las piernas de sus padres o representantes. _*Cambios de Fecha*_ - Por razones de seguridad o imprevistos (situación del país u otros factores), podríamos reprogramar la fecha del viaje. En caso de que esto ocurra, se notificará a todos los pasajeros con la mayor antelación posible. _*Pérdida de Objetos*_ - No nos hacemos responsables por objetos olvidados en los destinos visitados, pero si fue en el autobús, podemos chigüi-ayudarte. - Si algún pasajero toma algo que no le pertenece, no asumimos responsabilidad, aunque nuestro equipo estará atento para minimizar estos inconvenientes. _*Promociones Especiales*_ - Para grupos de 5 o más personas que reserven y paguen todo juntos el mismo día, obtendrán 1 saco de hielo de obsequio, siempre que cumplan con los requisitos establecidos. Consulta las condiciones al reservar para disfrutar de este beneficio. _*Detalles Generales de los Chigüi-Viajes*_ - Todos los chigüi-viajes son Full Day (ida y vuelta en el día), saliendo desde Maturín, Estado Monagas, hacia los destinos anunciados. - Les daremos café, refrigerios y Chigüi Krunch en todos nuestros chigüi-viajes. Procuren llevar su desayuno y almuerzo, así como bebidas. - La hora de regreso está estimada entre las 4:00 pm y 4:30 pm, llegando a Maturín aproximadamente a las 8:30 pm. - Recomendamos estar despiertos desde las 2:00 am y listos para la recogida a partir de las 3:00 am. _*Al reservar con Chigüi-viajes by Chigüi Servicios, confirmas que has leído y aceptas estos términos y condiciones. ¡Estamos comprometidos a que vivas una experiencia inolvidable con nosotros!*_