CUIDADO PRIORITÁRIO | Idosos terão prioridade no atendimento às denúncias de violência registradas no Disque 100 e em todos os canais da Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos. O cuidado prioritário à esse grupo da população foi estabelecido pelo governo federal, em portaria publicada nesta quarta-feira (18/6). A partir de agora, os atendentes da Ouvidoria devem estar preparados para lidar com as denúncias a partir de uma série de protocolos, como verificar se o idoso se encontra em segurança ou em risco e proceder com o atendimento adequado para cada caso. É considerada violência contra pessoa idosa qualquer ação ou omissão praticada em local público ou privado que lhe cause dano ou sofrimento físico e/ou psicológico.