💬 Nel webinar di ieri abbiamo parlato di un tema centrale per il successo dei ristoranti: *le recensioni.* *Il 70% degli utenti le consulta prima di prenotare*, e su TheFork sono tutte verificate. *Il record? Ben 23.671* recensioni per un solo ristorante. Accogliere il feedback dei clienti e rispondere alle recensioni non è solo una buona pratica, ma una leva strategica per migliorare l’esperienza, tutelare la reputazione online e attrarre nuovi clienti. 👉Per chi non ha potuto partecipare, a breve caricheremo la puntata su YouTube. Nel frattempo puoi rivedere tutti i webinar precedenti a questo link: https://go.thefork.com/webinarplaylist 🔜 Stay tuned: nel prossimo appuntamento parliamo di alcune novità in arrivo sul TheFork Manager!