*Працюємо над тим, щоб ЦНАПи стали місцем без бар’єрів для кожного українця* З ініціативи першої леді Олени Зеленської та за підтримки UNICEF Ukraine в Україні стартувала кампанія соціальних безбарʼєрнимиирність — це коли можеш». Її мета — зробити країну доступною для всіх, незалежно від віку, здоров’я чи життєвих обставин. Ми в Мінцифрі реалізуємо проєкт «Безбар’єрний ЦНАП». Щоб громадяни мали доступ не тільки до онлайн-послуг, а й до офлайн-сервісів. Тому що це про цифрову та сервісну безбарʼєрність. Що зроблено: 🔹 14 пілотних громад — старт аналізу та змін: провели аудит ЦНАП і впровадили перші рішення для покращення доступності послуг; 🔹зручний інструмент для зворотнього зв'язку про враження під час особистого відвідування доступний у 100% ЦНАП; 🔹 електронна черга вже в 600+ ЦНАПах: це допомагає зменшити час очікування та зробити відвідування комфортнішим; 🔹 працюємо над Гайдом зі стандартами безбар’єрності: щоб зробити ЦНАПи зручними та доступними для всіх; 🔹 готуємо до навчання 6 500+ адміністраторів: щоб послуги надавали професійно та якісно, а адміністратори мали мотивацію подбати про команду; Паралельно з розвитком цифрової держави робимо все для того, щоб наші ЦНАПи були найзручнішими у світі й повністю безбарʼєрними.