*मगध विश्वविद्यालय की वेबसाइट पर Payment Pending की समस्या एक लापरवाह और असंवेदनशील सिस्टम का उदाहरण* *मगध विश्वविद्यालय की वेबसाइट पर "Payment Pending" की समस्या लगातार सामने आ रही है लेकिन अब तक इसका कोई स्थायी समाधान नहीं दिया गया है। सबसे दुर्भाग्यपूर्ण बात यह है कि इतने बड़े स्तर पर पोर्टल बनाए जाने के बावजूद छात्रों की मदद के लिए कोई भी हेल्पलाइन नंबर उपलब्ध नहीं कराया गया है।* *सबसे बड़ी परेशानी ये है कि जब पेमेंट पेंडिंग जैसी तकनीकी दिक्कत आती है तो छात्रों को खुद ही इधर-उधर भटकना पड़ता है। क्या हर छात्र छोटी-छोटी समस्याओं को ठीक कराने के लिए अपनी पढ़ाई और समय छोड़कर समाधान ढूंढता फिरे? ऊपर से ये भी सुनने में आया है कि जब कॉलेज की तरफ से वेबसाइट मैनेजमेंट टीम से संपर्क किया जाता है तो उन्हें भी समय पर कोई जवाब नहीं दिया जाता। जब कॉलेज स्तर पर ही सुनवाई नहीं हो रही है तो आम छात्रों की बात कौन सुनेगा?* *यह स्थिति विश्वविद्यालय की गंभीर प्रशासनिक विफलता को उजागर करती है। एक ऐसा सिस्टम जो केवल फॉर्म भरवाने और फीस लेने तक सीमित रह गया है लेकिन जब बात जवाबदेही और सहायता की आती है तो पूरी तरह चुप्पी साध ली जाती है।*