Apreciados Lideres de Agencias de Viajes en Colombia, Espero que este correo les encuentre con bien, Por medio del presente correo agradezco tomar las medidas correspondientes y compartir esta información con todos aquellos que deban tener acceso a conocimiento y contenido de Air France-KLM en Colombia. Desde el 23 de abril de 2025, se deberá realizar el cobro del 19% de IVA para todas las EMD relacionadas con los servicios de transporte. Esto incluye conceptos como: • Penalidades • Exceso de equipaje • Servicios para menores no acompañados (UMNR) • Asignación de sillas • Transporte de mascotas • Entre otros Recuerden: Este procedimiento es fundamental para cumplir con las regulaciones del gobierno y garantizar la transparencia en el cobro de los servicios. Asi mismo que todo tema operativo y de política prima la información disponible en Business Solutions y la reglamentación de tarifa disponible en el GDS, así mismo si requieren asistencia el canal oficial disponible para tal fin es el Centro de Contacto a través de llamada, chat y/o correo disponibles en https://www.afkl.biz/trade/s/support?language=es Para finalizar les comparto un visual que pueden tener a la mano para compartir con sus equipos y el enlace con Business Solutions: https://www.afkl.biz/trade/s/news-detail?Id=000006741&language=es&country=CO