ARZ Service

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2/24/2025, 8:19:48 AM

Qualität ist kein Zufall, sondern das Ergebnis eines intensiven Prozesses, der sich mit den verschiedenen Faktoren und Abläufen innerhalb der Apotheke beschäftigt. In der Dienstleistungsbranche, also auch im Bereich der Apotheken, ist es das Ziel, die Qualität einer Dienstleistung für unsere Kunden erlebbar zu machen. Das QMS muss kontinuierlich an die Änderungen im Apothekenbetrieb angepasst werden. Dabei kann man schon mal schnell den Überblick verlieren. Unsere Referentin Katja Frey ist Qualitätsmanagementbeauftragte (zertifiziert durch den TÜV Rheinland) und verfügt über eine langjährige Erfahrung im QM für Apotheken. *Inhalte des Webinars* Wie gestalte ich mein jährliches Managmentreview schnell und effektiv? Wie kann ich einfach und erfolgreich meine jährliche Selbstinspektion durchführen? eRezept: Was brauche ich in meinen Verfahrensanweisungen/Arbeitsanweisungen? Was passiert bei einem flächendeckenden Stromausfall und welche Vorkehrungen muss ich schriftlich festhalten? Pflichtschulungen: einfach, schnell und effektiv Zeit für Ihre Fragen

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2/3/2025, 7:53:29 AM

Bitte beachten Sie die neuen Hilfsmittelverträge: Vertrag AOK Bayern Versorgung mit apothekenüblichen Hilfsmitteln AC/ TK 11 02 850 ab 01.02.2025 Vertrag AOK Bremen/ Bremerhaven Versorgung mit bestimmten Hilfsmitteln AC/ TK 11 04 B00 ab 01.02.2025 Zum 31.01.25 wird der Hilfsmittelversorgungsvertrag über aufsaugende Inkontinenz im häuslichen Bereich beendet AC/ TK 11 02 115. Die Krankenkasse bietet einen Vertrag zur weiteren Belieferung an. Bitte senden Sie uns Ihre neuen Vertragsbeitrittsmeldungen, mit Angabe Ihrer Kundennummer, zu: E-Mail: [email protected] Fax: 02129-5563-172 Vielen Dank.

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2/21/2025, 9:55:49 AM

*17. Zukunftskongress öffentliche Apotheke – Save the Date!* Am 22. Februar ist es wieder soweit! Der Apothekerverband Nordrhein e.V. lädt zum Zukunftskongress ins World Conference Center Bonn ein – ein Tag voller Impulse, Austausch und Innovationen für die öffentliche Apotheke. Zeit: Einlass 9:30 Uhr | Beginn 11:00 Uhr | Ende ca. 17:00 Uhr Ort: Ehemaliger Deutscher Bundestag, Bonn Unser Seminar-Highlight für euch: "Zukunftsthema Pflegeversorgung: Die Apotheke als erste Anlaufstelle für Pflegebedürftige und Angehörige" Zeit: 14:15 – 15:15 Uhr (parallel zur Diskussionsrunde) Referenten: Kamil Szczupakowski, Pflegeberater vor Ort, Qualitätsmanagement, ARZ Care GmbH Katja Frey, Bereichsleiterin Vertrieb, ARZ Service GmbH Jetzt Programm ansehen & anmelden: www.av-nr.de/zukunftskongress

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2/24/2025, 8:19:37 AM

Anmeldung zum Webinar *QMS: So viel wie nötig, so wenig wie möglich* unter: www.arz-service.de/termine