غزة أونلاين Gaza Online
3.7K subscribers
About غزة أونلاين Gaza Online
*غزة أونلاين* services.gaza.online منصة مجتمعية تُعنى بإبقاء أهل غزة متصلين بالعالم نشارككم هنا آخر التحديثات حول الخدمات والإشعارات المهمة
Similar Channels
Swipe to see more
Posts
📌 *تذكرة سريعة* أهلنا الأعزّاء في غزة 💙 ⚠️ نُذكّركم أن الرسائل الظاهرة لكم على الموقع بشأن حالة الشريحة نهائية، وتعكس وضعها الحالي بدقّة. إذا ظهرت لكم رسالة بأن الشريحة لم تعد موجودة، أو تم استبدالها، أو أُلغيت بسبب ضعف الاستخدام، فهذا يعني أن ذلك قد تم بالفعل، ولا يمكن لفريق الدعم تغييره. ⏱️ ما عليكم إلا اتباع التعليمات، وتقديم طلب جديد للحصول على شريحة مناسبة تساعدكم على البقاء متصلين. هدفنا الأول هو استمرار تواصلكم، ونحن نبذل كل ما بوسعنا — وبما يسّره الله لنا — لتحقيق ذلك. ✍🏼 _فريق غزة أونلاين_
📌 *تذكرة سريعة* أهلنا في غزة 💙 في ظل توفر عدد محدود من الأجهزة التي تدعم الشرائح الإلكترونية، بإمكانكم تنظيم استخدامكم بذكاء: 🔹 كل شخص لديه حساب واتساب يمكنه تقديم طلب شريحة، حتى إن لم يكن يملك جهازًا يدعم التقنية. 🔁 عند وصول الشرائح، استخدموها بالتناوب على الجهاز المتوفر، واحدة تلو الأخرى، وفعّلوا نقطة الاتصال لمشاركة الإنترنت مع باقي المجموعة. ✨ بهذه الطريقة، تُحوّلون جهازًا واحدًا إلى مصدر دعم جماعي، وتُضاعفون أثر كل شريحة وطلب. نحن نواصل العمل لتوفير ما أمكن، وأنتم جزء أساسي في تحقيق الاستفادة القصوى من هذا المورد النادر. ✍🏼 _فريق غزة أونلاين_
📌 *تذكرة سريعة* أهلنا في غزة 💙 ❗في ظل شح الموارد وصعوبة تأمين الشرائح، نذكّركم أن كل اشتراك يصلكم هو مورد نادر، حتى وإن لم يكن بالحزمة التي كنتم تأملونها. عدم استخدامه لا يفيد أحدًا، بل يُهدر موردًا ثمينًا قد يُنقذ حياة أو يُبقي عائلة على اتصال. كل استخدام فعّال يُساعد المنظومة على فهم احتياجاتكم بدقّة، ويزيد من فرصكم في الحصول على باقات أنسب مع كل استخدام. نعمل جاهدين لتوفير كل ما يمكن، وكل شريحة تُصدرها المنظومة هي جزء من هذا الجهد الجماعي. ✍🏼 _فريق غزة أونلاين_
🌙✨ *عيد مبارك* ✨🌙 أهلنا وأحبتنا في غزة وخارجها، 💙 كل عام وأنتم بألف خير، أعاده الله علينا وعليكم بالسلام، والأمان، والنصر القريب بإذن الله. رغم كل التحديات، يبقى العيد مساحة نلتمس فيها الأمل، ونتمسك فيها بقيم الصبر، والدعاء، والتضامن. قيم نؤمن بها في غزة أونلاين، ونحملها معنا في سعينا الدائم للحفاظ على نبض الحياة والاتصال. بفضل الله، ومنذ آخر تحديث قبل شهر، تمكنا من تلبية *٤٠٨١ طلب* شريحة جديدة، و *١٤٨٦ طلب* تجديد. ولا يزال هناك *١٦٩٥ طلب* قيد المعالجة، نعمل بكل ما أوتينا من جهد لتأمين الموارد اللازمة لتغطيتها في أقرب وقت. في هذه الفترة، نُجري أيضاً عملية إعادة هيكلة قانونية ضرورية لضمان استمرارنا في تقديم الدعم والخدمات. قد تؤثر هذه الخطوة مؤقتاً على الاستجابة لطلبات الشرائح الجديدة والتجديد خلال الأسابيع القليلة القادمة، لكننا نُسابق الزمن لإتمامها والعودة للتوزيع بشكل كامل بإذن الله. 🙏 نُقدّر صبركم وثقتكم، وندعوكم للبقاء على اطلاع عبر قناة الواتساب الرسمية، حيث سنشارككم أي مستجدات حال توفرها. 💙 من قلوبنا إلى قلوبكم، عيدكم مبارك، وتقبل الله طاعاتكم. ✍🏼 _فريق غزة أونلاين_
📢 *تحديث عاجل* أهلنا الصامدون في غزة، السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، نعلم أن الساعات الماضية اشتددت فيها القسوة مع الانقطاع شبه الكامل عن العالم. وفي ظل هذه الظروف نُجدد وعدنا الذي قطعناه منذ البداية لكم؛ لن نترك غزة وحدها، حتى في أحلك الأوقات. سنبذل كل ما نستطيع، وكل ما يسّره الله لنا من أسباب، لنُبقي شريان الحياة قائماً. رغم استمرار العمل على إعادة هيكلة قانونية ضرورية لضمان الاستمرارية على المدى البعيد، فقد أجرينا، بفضل الله، تعديلات داخلية جزئية مكّنتنا من الاستجابة للحالة الطارئة، واستغلال ما توفر لدينا من موارد محدودة للتخفيف من الضغط المتزايد. نواصل حاليًا تلبية أكثر من ٣٠٠٠ طلب، بينها أكثر من ١٠٠٠ طلب جديد تم تقديمه خلال الـ٢٤ ساعة الماضية فقط. *وننوّه على ما يلي:* 📌 تم تفعيل نظام التجديد التلقائي، وجميع طلبات التجديد ستُنفذ خلال الساعات القادمة بإذن الله. 📌بدأنا إصدار دفعات جديدة من الشرائح الإلكترونية باستخدام الموارد المحدودة التي تمكّنا من جمعها، ويتم توزيعها تلقائيًا وفق النظام. *ونذكّركم أنتم أيضًا بدوركم الهام في هذه العملية:* - تابعوا إشعارات الواتساب جيدًا وانتبهوا لأي رسالة قد تحتوي على شريحة إلكترونية مخصصة لكم. - فعّلوا نقطة الاتصال (Hotspot) وساعدوا من حولكم في تفعيل شرائحهم. - أي شخص يمتلك حساب واتساب يمكنه تقديم طلب حتى إن لم يكن يملك جهازًا يدعم التقنية. يمكنكم الاستفادة من هاتف واحد داخل المجموعة وتقديم طلبات لكل من حولكم كخطة دعم احتياطية. - النظام يوزع الشرائح بحسب التوفّر، تفاصيل الطلب، والسجلّ السابق للاستخدام. إن لم تكن الباقة أو النوع كما تأمل، لا تتردد: فعّلها وابدأ باستخدامها. عدم استخدامها يُهدر مورداً نادراً نحتاجه جميعاً. - كل استخدام فعّال يساعدنا في تحسين التوزيع لاحقًا، والوصول لما يلائم احتياجاتكم مستقبلاً. - نذكركم أيضا بالترشيد في الاستخدام الفردي لتوسيع نطاق الاستفادة إلى أكبر عدد ممكن. 📌 وأخيراً، نرجو منكم تفهّم الضغط الهائل على فريق الدعم في واتساب، حيث وصلتنا آلاف الرسائل خلال ساعات. تحملونا في سرعة الردود، ونذكركم أن كل الطلبات تُعالَج تلقائياً عبر الموقع: services.gaza.online الله غالب، ✍🏼 _فريق غزة أونلاين_
📌 *تذكرة سريعة* أهلنا الأحبّة في غزة 💙 نُطمئنكم أننا نعمل على مدار الساعة لتأمين الشرائح الإلكترونية وتلبية الطلبات التي ارتفعت بشكل كبير خلال الأيام الأخيرة. ✨ جميع الطلبات تتم معالجتها تلقائيًا من خلال النظام، ويتم توزيع الشرائح وفقًا للتوفّر، وموقعكم، وسجل الاستخدام السابق. بمجرد توفّر شريحة مناسبة لطلبكم، سيتم إرسالها فورًا بإذن الله. فريق الدعم موجود فقط لمساعدتكم في التفعيل عند الحاجة، لكنه لا يملك القدرة على تسريع أو تعديل أي شيء في عملية التوزيع — لأنها تتم بشكل مؤتمت بالكامل. 📲 تابعوا إشعارات الواتساب، واستجيبوا بسرعة عند وصول أي رسالة — قد تصلكم الشريحة في أي لحظة. ✍🏼 _فريق غزة أونلاين_
📢 تحديث بخصوص الخلل في الشبكة 📡⚠️ تشويش كبير يؤثر على مناطق واسعة في قطاع غزة، مما تسبب في خلل عام بالتحديثات وانقطاع متكرر في الشبكة. 📶❌ ⚠️ يرجى التحلي بالصبر، فالخلل شبه عام ونعمل على إيجاد حلول بأسرع وقت ممكن. 🔹 في حال استمرار الانقطاع، يُنصح بالحفاظ على شحن الأجهزة وتقليل استهلاك البطارية لضمان التواصل عند الحاجة. سنواصل متابعة الأوضاع وتقديم التحديثات عند توفر أي مستجدات. شكرًا لتفهمكم. فريق غزة أونلاين
*#أسئلةـمتكررة* 📢 ❓*وصلني تأكيد لطلب استبدال، ولكني لم أطلب الاستبدال؟* 💙 نحن نعلم أن كل اشتراك يحمل أهمية كبيرة لكم، وهو ما يجعلنا حريصين على أن نقدم الأفضل دائماً. في إطار سياسة الإرشاد، يقوم النظام بمتابعة الاستخدام لضمان أن كل مشترك يحصل على الخدمة التي تناسبه بشكل أفضل، خاصة في حالات تعطل الشبكة أو الحجب المتكرر. 📌 *لماذا يتم استبدال اشتراكي؟* 🔄 عندما يقرر النظام استبدال اشتراكك، فهذا لا يعني أنك ستفقد شيئًا، بل على العكس، هذا التغيير يضمن لك تجربة أفضل دون أي تأثير على استخدامك الفعلي. قد يكون الاشتراك الجديد مختلفًا من حيث التفاصيل، لكنه مصمم خصيصًا ليخدم احتياجاتك الحقيقية بأفضل جودة ممكنة. 📌 *لماذا هذا ضروري؟* 🌍 لأن غزة أونلاين ليست مجرد خدمة، بل جهد جماعي من المجتمع وللمجتمع. مع تزايد الطلب الكبير على الاشتراكات، فإن كل خطوة نقوم بها تهدف إلى ضمان استمرار الاتصال لأكبر عدد ممكن من العائلات والأفراد الذين يعتمدون على هذه الخدمة. 💡 بقبولك للاستبدال، أنت لا تحافظ فقط على اتصالك، بل تساعد غيرك على الحصول على نفس الفرصة. هذه المساهمة منك تمنح آخرين وسيلة للبقاء متصلين بالعالم الخارجي، بالفرص، بالتعليم، وبأحبائهم. 📌 *هل يمكنني رفض الاستبدال؟* ✋ نحن نوصي بقبول الاستبدال، لكن القرار يعود إليك تمامًا. عند استلامك رسالة التأكيد، يمكنك اختيار “إلغاء الطلب” للاحتفاظ باشتراكك الحالي وتجديده بشكل طبيعي. 💙 _كل خيار تتخذه يساهم في دعم أهل غزة وتعزيز قدرة مجتمعنا على_ _التواصل والاستمرار_ مع خالص تقديرنا، *فريق غزة أونلاين.* #أسئلةـمتكررة
📢 تحديث الطقس في غزة 🌧️🌊 منخفض جوي عاصف وماطر يؤثر على قطاع غزة، مصحوبًا برياح قوية وأمطار غزيرة. 🌪️⚠️ 🌊 تحذير: هناك مخاطر من ارتفاع الأمواج ودخول مياه البحر إلى اليابسة، لذا يُنصح السكان في المناطق الساحلية والمنخفضة بأخذ الحيطة والحذر واتباع التحديثات أولًا بأول. 🔹 في حال حدوث انقطاعات في الشبكة، يُفضَّل الحفاظ على شحن الأجهزة وتقليل استهلاك البطارية عند الحاجة. سنواصل متابعة الأوضاع وتقديم التحديثات عند الضرورة. حفظكم الله جميعًا. فريق غزة أونلاين
*📢 آخر المستجدات* السلام عليكم. أهالي غزة الكرام، طبتم وطاب ممشاكم وتبوأتم من الجنة منزلا. أما بعد، في هذا البيان، نود إعلامكم بآخر المستجدات الخاصة بغزة أونلاين وسعينا المتواصل في دعمكم على أحسن وجه لإبقائكم متصلين بشبكة الإنترنت. على مدار الأسابيع القليلة الماضية، 📌 قمنا بإجراء تغييرات كبيرة في طريقة عملنا بدءًا من اطلاق منصة خدمات غزة أونلاين وصولًا إلى نظام الواتساب الآلي في التوزيع، بالإضافة إلى الإشعارات المختلفة لضمان أعلى شفافية ممكنة وضمان عدالة التوزيع وإدارة مواردنا المحدودة على أكمل وجه. 📌 قمنا بتوسيع شبكة موردينا وإعادة هيكلتها بما يتناسب مع حجم الطلب المتزايد في الوقت الراهن ومتابعة أي مشكلات بشكل أدق وتحسين خطوط الإمداد والتوزيع. 📌 قمنا بإطلاق منصتنا الخاصة لبيع الشرائح الإلكترونية للعامة، والتي تغطي شرائح إلكترونية تدعم شبكات في أكثر من ١٥٠ دولة، بما في ذلك الشبكات التي تعمل داخل غزة. يأتي إطلاق هذه المنصة في إطار جهودنا لتوفير طرق مبتكرة لتنويع مصادر الدعم المادي للمبادرة. 🔗 gaza.online/travel 📌 مع سريان وقف اطلاق النار وعودة النازحين *تضاعف* الطلب على خدماتنا بشكل ملحوظ من مختلف المناطق في القطاع من شماله لجنوبه ومن شرقه لغربه. ويسعدنا أن نكون سواعد ممدودة بعون الله لدعمكم في خلال هذه المرحلة. 📌 تمكنا من تلبية أكثر من *٤٣٠٠ طلب*، وما يزال هناك أكثر من *٣٠٠٠* في الانتظار. هذه الزيادة المفاجئة في الطلب استهلكت مواردنا بشكل أسرع مما كان متوقعًا. وعليه، نطلب منكم التحلي بالصبر حتى تثمر جهودنا في توفير الموارد اللازمة لاستكمال الرد على طلباتكم الحالية والجديدة. 📌 نذكركم أن فريق غزة أونلاين يتكون من عدد لا يتجاوز *١٠ متطوعين* يعمل على جميع الجهود المذكورة وأكثر. نرجو منكم مراعاة ذلك في مراسلة فريق الدعم. *تتوفر الإجابة* على غالبية استفساراتكم من خلال إشعارات الواتساب الآلية، قناة الواتساب، منصة الخدمات والموقع الرسمي. 📌 نحثكم على توسيع نطاق استخدام خدمة نقطة الاتصال وترشيد الاستخدام الفردي لزيادة استفادة أكبر عدد ممكن. 📌 كما نذكركم أيضا بسياسة التوزيع الخاصة بغزة أونلاين والتي يمكنكم الاطلاع عليها من خلال هذا الرابط، حيث تجيب هذه السياسة على أغلب أسئلتكم المتعلقة بالتوزيع والوقت المطلوب للرد. 🔗 gaza.online/distribution-policy شكرًا لكم، *فريق غزة أونلاين* 🔖 _*ملحوظة:* الرابط الخاص بالسياسات متاح باللغة العربية، وإذا لم يظهر لكم باللغة العربية يمكنكم تغيير اللغة من خلال القائمة._