*#أسئلةـمتكررة* 📢 ❓*وصلني تأكيد لطلب استبدال، ولكني لم أطلب الاستبدال؟* 💙 نحن نعلم أن كل اشتراك يحمل أهمية كبيرة لكم، وهو ما يجعلنا حريصين على أن نقدم الأفضل دائماً. في إطار سياسة الإرشاد، يقوم النظام بمتابعة الاستخدام لضمان أن كل مشترك يحصل على الخدمة التي تناسبه بشكل أفضل، خاصة في حالات تعطل الشبكة أو الحجب المتكرر. 📌 *لماذا يتم استبدال اشتراكي؟* 🔄 عندما يقرر النظام استبدال اشتراكك، فهذا لا يعني أنك ستفقد شيئًا، بل على العكس، هذا التغيير يضمن لك تجربة أفضل دون أي تأثير على استخدامك الفعلي. قد يكون الاشتراك الجديد مختلفًا من حيث التفاصيل، لكنه مصمم خصيصًا ليخدم احتياجاتك الحقيقية بأفضل جودة ممكنة. 📌 *لماذا هذا ضروري؟* 🌍 لأن غزة أونلاين ليست مجرد خدمة، بل جهد جماعي من المجتمع وللمجتمع. مع تزايد الطلب الكبير على الاشتراكات، فإن كل خطوة نقوم بها تهدف إلى ضمان استمرار الاتصال لأكبر عدد ممكن من العائلات والأفراد الذين يعتمدون على هذه الخدمة. 💡 بقبولك للاستبدال، أنت لا تحافظ فقط على اتصالك، بل تساعد غيرك على الحصول على نفس الفرصة. هذه المساهمة منك تمنح آخرين وسيلة للبقاء متصلين بالعالم الخارجي، بالفرص، بالتعليم، وبأحبائهم. 📌 *هل يمكنني رفض الاستبدال؟* ✋ نحن نوصي بقبول الاستبدال، لكن القرار يعود إليك تمامًا. عند استلامك رسالة التأكيد، يمكنك اختيار “إلغاء الطلب” للاحتفاظ باشتراكك الحالي وتجديده بشكل طبيعي. 💙 _كل خيار تتخذه يساهم في دعم أهل غزة وتعزيز قدرة مجتمعنا على_ _التواصل والاستمرار_ مع خالص تقديرنا، *فريق غزة أونلاين.* #أسئلةـمتكررة