*COO UX/UI-агенції «Турум-бурум»: «Бізнес часто не розуміє, що саме сайт є точкою, де конверсія відбувається або втрачається»* Бізнес витрачає сотні тисяч гривень на рекламу, SEO та трафік, але продажі не ростуть? До 50% потенційних угод втрачаються через неефективний UX/UI. В Україні ситуація ще гірша – 80% комерційних сайтів мають критичні UX/UI-помилки, що напряму впливають на конверсію. Чому так відбувається і як UX/UI впливає на прибутки? Про це Mind поспілкувався з Денисом Студенніковим, СОО студії «Турум-бурум», яка працює з Samsung, Intertop, Varus, Pandora та ПУМБ. Чому UX/UI критично важливий Бізнес вкладає великі бюджети у трафік, але забуває, що саме сайт визначає, чи відбудеться покупка. «Компанії витрачають гроші на рекламу, але не враховують, що їхній сайт – це ключова точка прийняття рішення», – пояснює Денис Студенніков. Реальний кейс: після оптимізації сторінки інтернет-магазину конверсія зросла на 43%, а середній чек – у 1,7 раза. Як оцінити ефективність UX/UIUX/UI – це не тільки про дизайн, а й про чіткі бізнес-показники: 🔹 Коефіцієнт конверсії (CR) – скільки відвідувачів сайту здійснюють покупку. 🔹 Середній чек (AOV) – як зміни вплинули на розмір замовлення. 🔹 Показник відмов (Bounce Rate) – чи стали користувачі залишати сайт рідше. 🔹 Час на сайті та кількість переглянутих сторінок – показники залученості. Важливо! Для точних даних потрібні A/B-тести з урахуванням сезонності. UX/UI-тренди 2025 🔸Персоналізація (AI) – адаптація контенту під користувача підвищує конверсію. 🔸 Інклюзивний дизайн – важливий для лояльності клієнтів. 🔸 Мінімалізм – спрощений UX полегшує взаємодію з сайтом. 🔸 Оптимізація на основі даних – UX/UI має ґрунтуватися на аналітиці, а не здогадках. Чому варто працювати з агентством 🔹UX/UI-агентства мають експертизу у різних нішах та швидше впроваджують тренди. 🔹Пропонують свіжий погляд на продукт. 🔹Використовують CRO-стратегії, що швидше підвищують конверсію, ніж звичайна реклама. Отже, якісний UX/UI напряму впливає на продажі. Робота з інтерфейсом дає ROI швидше, ніж реклама, а навіть мінімальні зміни можуть збільшити середній чек у 1,5–2 рази. Детальніше🔗 https://mind.ua/publications/20285638-coo-uxui-agenciyi-turum-burum-biznes-chasto-ne-rozumie-shcho-same-sajt-e-tochkoyu-de-konversiya-vidbu