Infelizmente, as fraudes virtuais têm se tornado cada vez mais frequentes, mas isso não significa que você deve aceitar o prejuízo sem lutar. O primeiro passo é tentar contato com a loja ou plataforma onde a compra foi realizada. Muitos marketplaces possuem políticas para mediar conflitos ou até ressarcir vítimas de golpes. Se a fraude envolveu pagamento com cartão de crédito ou transferência bancária, procure imediatamente o banco ou a operadora do cartão. Algumas instituições oferecem proteção contra fraudes e podem cancelar ou reverter transações indevidas. Além disso, é fundamental registrar um boletim de ocorrência. Esse documento oficializa o caso e pode ser determinante para investigações e futuras ações legais. O Código de Defesa do Consumidor pode ser um grande aliado nesses momentos, garantindo direitos e possíveis reparações. Caso o site ou vendedor seja identificado, você pode buscar na Justiça o ressarcimento do valor perdido. Precisa de mais esclarecimentos? WhatsApp: 11 99891-4848 [email protected] www.epaminondas.com.br OAB/SP 16.489