“Il ruolo di agenzie indipendenti degli enti locali per la valutazione dei servizi pubblici di prossimità rappresenta il vero terreno di sfida sul quale misurare i processi di innovazione delle Amministrazioni nello sviluppo di un rapporto davvero paritario e partecipativo con i cittadini, le comunità e i corpi intermedi di riferimento. L’opera svolta dall’Agenzia per il controllo e la qualità dei servizi pubblici locali di Roma Capitale è tanto più apprezzabile in quanto si realizza in coerente sinergia con quanto è chiamato a svolgere il CNEL a livello nazionale con la propria Relazione annuale al Parlamento e al Governo sui livelli e la qualità dei servizi erogati dalle PA centrali e locali alle imprese e ai cittadini”. 🗣️ *Massimiliano Monnanni*, Segretario generale del CNEL. *Leggi qui*: https://www.cnel.it/Comunicazione-e-Stampa/Notizie/ArtMID/1174/ArticleID/4877/MONNANNI-PER-VALUTAZIONE-SERVIZI-PA-200-FONDAMENTALE-RUOLO-AGENZIE-INDIPENDENTI-ENTI-LOCALI