
معلومات محاسبية وإدارية واقتصادية.
January 31, 2025 at 02:29 PM
التسويق يمر في ثلاثة مراحل رئيسية👇
جذب⬅️فعل⬅️ولاء
كل مرحلة تحتها مرحلتين فرعية
الجذب داخله مرحلتين
وعي ⬅️ اهتمام
الاعلانات بشتى انواعها تحول العملاء المحتملين إلى المرحلة التالية👇
الفعل داخله مرحلتين
شراء ⬅️ تكرار. شراء
تجربة العميل ومطابقة توقعاته تحول العملاء المشتريين الى المرحلة التالية 👇
الولاء داخله مرحلتين
حفاظ⬅️ولاء
تجربة العميل السعيدة والتي تفوق توقعاته تحافظ عليه وتبني علاقة طويلة المدى وتجعله مسوق وسفير للعلامة
بكل اسف اغلب التجار يركزون على مرحلة الجذب ويهملون المراحل اللي بعدها بالرغم ان الثروة تأتي منها
دور التسويق لا ينحصر في مرحلة الجذب بل هذا قطرة من بحر والبحر هو تجربة العميل ✅️
#جمال_الفضلي