‏يقول ﷺ: "حَرُم على النار كل هيِّنٍ لينٍ سهلٍ قريبٍ من الناسِ". ‏تلطّف مع الناس واختر كلماتك بعناية، احذر من أن تجرحهم أو تكدّر صفوهم بغلظتك وتدقيقك وسوء فهمك. ‏كن ذلك الشخص الذي لا يُخشى من ردة فعله والذي يسارع الناس للتحدث معه وممازحته واللجوء إليه باعتباره مصدر أمان وطمأنينة. ‏لا تكن ذاك الجلف الغليظ الذي يسهل استفزازه وإساءة الفهم عنده حاضرة دائما حتى بات الناس في خشية منه ومن التعامل معه. ‏ذاك الذي يحسب بأن تجنب الناس له لهيبته وعلو قدره ومنزلته! ‏وماعلم بأنهم يتجنبون الصدام معه بسبب سوء طباعه وخشيتهم من أن يتسبب لهم بأذى. ‏وفي نفس الوقت لا تهدر كرامتك وتكن ساذجا أبلها يضربك هذا ويحتقرك وذاك وينتقص منك الآخر تحت ذريعة اللين والتسامح! ‏هناك خطوط حمراء يجب أن لا تقبل بالمساس بها كدينك وكرامتك وقيمك وأخلاقك، فلا مجال للطف والتسامح على حساب هذه الأمور. ‏وليكن قدوتك في موازنة اللين والشدة نبينا ﷺ.