*مهارة في كل يوم* *سلسلة تطويرية لأعضاء نخبة الإبداع والتميز* *اليوم: الاثنين* *التاريخ: 19 مايو 2025م – 21 ذو القعدة 1446هـ* *المهارة: مهارة حل المشكلات* *مدخل تحفيزي:* المشكلات لا تنتهي… لكن طريقة تعاملك معها هي ما يصنع الفرق. فالفرق بين من ينهار أمام التحديات، ومن يصنع منها قفزة… هو "كيف يفكّر لا كيف يشتكي". *ما هي مهارة حل المشكلات؟* - هي القدرة على فهم المشكلة بوضوح، وتحليل جذورها، وتوليد حلول عملية ومنطقية لمعالجتها، مع مراعاة أثر كل خيار قبل اتخاذ القرار. - هي فن التحوّل من الارتباك إلى الفهم، ومن القلق إلى الإنجاز. *متى نحتاج هذه المهارة؟* - عند مواجهة عوائق في العمل أو العلاقات أو المشاريع. - عندما تتكرر نفس المشكلة بأشكال مختلفة. - حين تُوضع أمامك قرارات صعبة بدون معطيات واضحة. - عندما يكون الصمت أو التردد خيارًا مكلفًا. *كيف نُنمّي مهارة حل المشكلات؟* 1. عرّف المشكلة بدقة: - لا تحل ما لم تُحدّد. المشكلات الغامضة تصنع حلولًا خاطئة. 2. افصل المشاعر عن التحليل: - لا تجعل الغضب أو الإحباط مرآتك. 3. استخدم أدوات تحليلية: - مثل مخطط السبب والنتيجة (عظمة السمكة)، أو 5 لماذا (5 Whys). 4. فكّر بحلول متعددة: - لا تُعلّق نفسك بخيار واحد… فغالبًا الحل الثالث هو الأذكى. 5. قيّم الأثر والمخاطر: - أي حل لا تزن تبعاته… قد يصنع مشكلة أكبر من سابقتها. 6. نفّذ وراقب: - الحلول العظيمة تبقى مجرد أفكار إن لم تُطبَّق. *لماذا هذه المهارة حاسمة في حياتك؟* - لأن العاجز عن حل مشكلته… يُرهق غيره بها. - ولأن من يُحسن قراءة المواقف وتفكيكها، يصبح شخصًا يُعتمد عليه في المواقف الحرجة. *رسالة اليوم:* المشكلة ليست عدوك… بل هي طريقك لفهم نفسك، وتطوير أدواتك، وصناعة قراراتك الناضجة. من لا يتقن حل المشكلات… يعيش أسيرها. - *إبراهيم الشريف*