
gematik
May 27, 2025 at 05:33 AM
*Störung: elektronische Patientenakte (ePA) - 27.05.2025, 07:00 Uhr*
Durch eine Störung kommt es aktuell zu Beeinträchtigungen bei der elektronischen Patientenakte (ePA) für folgende Krankenkassen: Allianz, hkk, DAK, KKH, Mobil BKK, svlfg, BKK, IKK, Signal Iduna, Hallesche und Gothaer.
Weitere Informationen folgen zeitnah nach neuem Kenntnisstand und im Fachportal der gematik:
https://fachportal.gematik.de/ti-status/stoerungen
*Update: elektronische Patientenakte (ePA) - 27.05.2025, 09:58 Uhr*
Die Analysen laufen weiterhin, um die Ursache schnellstmöglich zu beheben. Die Beteiligten arbeiten intensiv an der Behebung der Störung. Updates erfolgen nach neuem Kenntnisstand.
*Update: elektronische Patientenakte (ePA) - 27.05.2025, 14:11 Uhr*
Es werden Verfahren zur Wiederherstellung des Dientes durchgeführt. Das Fehlerbild wird weiterhin analysiert. Updates folgen nach neuem Kenntnisstand.
*Update: elektronische Patientenakte (ePA) - 27.05.2025, 16:51 Uhr*
Die ePA ist mit Einschränkungen wieder verfügbar. In Einzelfällen kann es noch zu Fehlermeldungen kommen. Die Beteiligten arbeiten mit Hochdruck an einer vollständigen Behebung. Weitere Infos: https://fachportal.gematik.de/ti-status/stoerungen
*Update: elektronische Patientenakte (ePA) - 28.05.2025, 16:33 Uhr*
Es werden weiterhin Maßnahmen durch den beteiligten Dienstleister ergriffen, um den Dienst wie gewohnt wiederherzustellen. Bis dahin kann es in Einzelfällen noch zu Fehlermeldungen kommen. Wir informieren fortlaufend über neue Erkenntnisse und Entwicklungen.
*Update: elektronische Patientenakte (ePA) - 02.06.2025, 12:29 Uhr*
Die Störung läuft weiterhin. Die Einschränkung betrifft den Log-In in ePA-Apps für Versicherte der oben genannten Krankenkassen. Einschränkungen können zudem für medizinische Einrichtungen bestehen, die auf die Patientenakten dieser Versicherten zugreifen möchten. Updates erfolgen nach neuem Kenntnistand.
*Update: elektronische Patientenakte (ePA) - 02.06.2025, 16:54 Uhr*
Die ePA ist mit Einschränkungen wieder verfügbar. Der Dienst wird weiterhin engmaschig beobachtet. Es werden weitere Maßnahmen durch den beteiligten Dienstleister durchgeführt, um den Dienst zu stabilisieren. Weitere Infos folgen nach neuem Kenntnisstand.
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