*تحليل المنافس* *01 - تعريف تحليل المنافس* أداة استراتيجية تستخدمها الشركات لتحديد منافسيها ودراسة وتحليل قدراتهم ومواردهم وإمكانياتهم ومميزاتهم التنافسية وحجمهم في السوق وتحركاتهم، من أجل توفير سياق استراتيجي للشركة لإدارة أعمالها بشكل استباقي بناءً على المعطيات والحقائق التي توفرها تحليلات السوق، ويتم ذلك من خلال التعرف على البيئة الداخلية للمنافس لتحديد نقاط القوة والضعف، وهذا يساعد في إعطاء صورة دقيقة تُمكن من تشكيل الميزة التنافسية المتميزة التي تميز الشركة عن بقية المنافسين والازدهار في السوق، ويحدد أيضًا الاتجاه المستقبلي لهم. إن اتخاذ قرارات استراتيجية سليمة مبنية على فهم المنافسين تساعد الشركة على التفكير مثل المنافسين عند وضع خطط استراتيجية للتوسع والتجديد، والأخذ في الاعتبار الإجراءات والاستجابات المحتملة للمنافسين على استراتيجية الشركة. *02 - مكونات تحليل المنافس* *تحديد الصناعة:* مجموعة من الشركات تعمل في إنتاج أو تصنيع أو التعامل مع نفس النوع من السلع أو الخدمات. *تحديد المنافسين:* قائمة تشمل أنواع مختلفة من المنافسين (مباشر، غير مباشر، حالي ومتوقع). *تحديد العملاء:* تحديد الأشخاص المستهدفين من حيث احتياجاتهم، أرقامهم وكسب ولائهم. *جمع المعلومات:* يتم جمع المعلومات عبر طرق متعددة للوصول إلى فهم عميق للمعلومات المتاحة عن المنافسين. *تحليل SWOT:* تحليل نقاط القوة، الضعف، الفرص، والتهديدات لكل من الشركة والمنافسين. *تحديد العوامل وتقسيمها:* يتم ترتيب العوامل المصنفة من حيث الأهمية النسبية لنجاح الشركة والمنافسين. *تصنيف العوامل:* تُصنف العوامل وفقًا لتأثيرها على أداء الشركة والمنافسين. *خطة التطوير:* يتم إعدادها لإيجاد قيمة مضافة تميز الشركة عن المنافسين وتحدد نقاط القوة والضعف بين جميع المتغيرات. *03 - أهمية تحليل المنافس* 1. بناءً على تحليل المنافس نستطيع معرفة الوضع الذي يجب أن تصل إليه الشركة في السوق. 2. بناءً على تحليل المنافس نستطيع معرفة القنوات والإجراءات التي يتبعها المنافسون لدخول السوق. 3. بناءً على تحليل المنافس نستطيع التمييز بين الفجوات في السوق. 4. بناءً على تحليل المنافس نستطيع التفرقة بين الخدمات التي لا يستطيع المنافسون توفيرها. 5. بناءً على تحليل المنافس نستطيع التنبؤ بخططهم المستقبلية. 6. بناءً على تحليل المنافس نستطيع توفير خدمات عملاء على مستوى عالٍ من الكفاءة. 7. بناءً على تحليل المنافس نستطيع تطوير منتجات أو خدمات جديدة (أو بديلة). 8. بناءً على تحليل المنافس نستطيع تقوية الشركة من الداخل وخارجياً. 9. بناءً على تحليل المنافس نستطيع التفوق عليهم. 10. بناءً على تحليل المنافس نستطيع معرفة الفجوة بين ما يمكننا تقديمه وما يستطيع المنافسون تقديمه. https://whatsapp.com/channel/0029VajZXa6BlHpaBGBxG00d